Naručivanje proizvoda može se vršiti putem našeg web shopa 24 sata na dan, sedam dana u tjednu.
Proizvod se naručuje odabirom željenog proizvoda te spremanjem istog u potrošačku košaricu. Proizvod se smatra kupljenim po primitku elektroničke pošte (narudžbenice) sa podacima Vaše narudžbe te nakon vaše uplate, kao i email računom koji ćete dobiti kasnije u privitku.
Prilikom plaćanja u opisu je potrebno napisati broj narudžbe, a u pozivu na broj 00 i broj narudžbe.
Donnel.hr se obvezuje isporučiti sve kupljene proizvode, a ukoliko dođe do nedostupnosti proizvoda kontaktirati kupca telefonom ili e-mailom te ponuditi drugi proizvod ili povrat cjelokupno uplaćenog iznosa.